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Arret du service de messagerie DartyBox

  1.  

    Le service de messagerie DartyBox va prochainement s'arrêter.

    A partir du 3 Juillet 2017, vous devrez définir une adresse mail Outlook en tant qu'adresse mail principale pour accéder à votre compte de messagerie. Cette adresse remplacera à terme votre adresse mail DartyBox.

    Vous trouverez ci-dessous, sous forme de questions / réponses,  davantage de détail concernant le prochain arrêt du service de messagerie DartyBox.

     

    Je ne veux surtout pas perdre mes mails et mes contacts. Que dois-je faire?

    • L'arrêt du service de messagerie DartyBox est prévu en plusieurs étapes afin justement de vous permettre de conserver le contenu de votre compte, vos messages comme vos contacts. 
    • Pour ce faire, il va vous être proposé de définir une adresse mail alternative Outlook en remplacement de votre adresse mail DartyBox pour le compte de messagerie Outlook que vous utilisez actuellement. Ceci est rendu possible par le fait que la messagerie DartyBox utilise déjà aujourd'hui la plateforme de messagerie Microsoft Outlook.
    • Pour votre confort et afin de ne pas être bloqué le 3 Juillet 2017, nous vous invitons à créer sans attendre cette adresse mail Outlook et à la définir comme adresse de messagerie principale.

    Je possède une adresse mail @dbmail.com et pas @dartybox.com, suis-je concerné?

    • Oui. La nécessité d'avoir une adresse mail alternative Outlook à partir du 3 Juillet 2017 et l'arrêt du service de messagerie DartyBox concernent toutes les adresses de messagerie DartyBox, avec le suffixe @dbmail.com ou @dartybox.com.

    Jusqu'à quand pourrais-je utiliser mon adresse mail DartyBox?

    • Jusqu'au 2 Juillet 2017, rien ne change.
    • A partir du 3 Juillet 2017 et durant une phase transitoire d'un an:
      • Vous pourrez toujours vous connecter à votre compte de messagerie Outlook avec votre adresse mail DartyBox.
      • Vous pourrez recevoir des mails destinés à votre adresse DartyBox mais également destinés à votre nouvelle adresse Outlook.
      • En revanche, les messages que vous enverrez depuis votre messagerie Outlook, le seront avec votre adresse Outlook et plus avec votre adresse DartyBox. Cela va ainsi participer à la diffusion de cette adresse auprès de vos correspondants habituels.

    Nous vous invitons durant cette phase transitoire d'un an à communiquer votre nouvelle adresse à tous vos correspondants et auprès de tous les organismes et sites auquel vous aviez communiqué votre adresse mail DartyBox, si vous souhaitez rester adressable par ceux-ci.

    • A partir du 3 Juillet 2018, votre adresse mail DartyBox sera supprimée.
      • Seule votre adresse Outlook vous permettra de vous connecter à votre compte;
      • Vous ne recevrez plus les mails destinés à votre adresse DartyBox mais uniquement ceux destinés à votre adresse Outlook.

    Je possède déjà une adresse @outlook.fr sur mon compte de messagerie DartyBox, est-ce que je devrais quand même en recréer une autre ?

    Lors de la création de ma nouvelle adresse de messagerie Outlook, on ne me demande pas de définir un mot de passe,  quel mot de passe utiliser pour me connecter avec ma nouvelle adresse?

    • Votre nouvelle adresse Outlook, comme votre adresse de messagerie DartyBox sont associées au même compte mail Outlook dont l'accès est sécurisé par un mot de passe unique. 
    • Pour vous connecter à votre compte Outlook avec votre adresse mail Outlook, vous devez donc indiquer le même mot de passe que celui que vous utilisez avec votre adresse DartyBox.

    Puis-je créer ma nouvelle adresse Outlook avec le même préfixe que celui de mon adresse de messagerie DartyBox ?

    • Oui, à condition que ce préfixe ne soit pas déjà utilisé par un autre utilisateur du service Microsoft Outlook pour le suffixe Outlook choisi auquel cas le service Outlook vous l'indiquera et vous proposera de choisir une autre adresse Outlook.

     

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